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3月28日，浦发银行发布了其2024年业绩报告。2024年，浦发银行围绕“数智化”战略核心，锚定高质量发展目标，各项核心经营指标实现全面向好。

2024年，浦发银行集团实现营业收入 1,707.48 亿元，同比下降 1.55%，归属于母公司股东的净利润 452.57 亿元，同比增长 23.31%。

截至2024年末，浦发银行集团资产总额为 94,618.80 亿元，较上年末增长 5.05%，负债总额较上年末增长 5.35%；不良贷款余额为 731.54 亿元，较上年末减少 10.44 亿元， 不良贷款率 1.36%，较上年末下降 0.12 个百分点；

资产质量前瞻性指标表现良好，逾欠 90 天和 60 天偏离度保持在 100% 以内；风险抵补能力持续提升，拨备覆盖率 186.96%，较上年末上升 13.45 个百分点。

截至2024年末，浦发银行服务个人客户 1.57 亿户，AUM 达 3.88 万亿元；个人贷款余额18,892.67亿元，其中个人住房贷款8,643.60亿元，较上年末增长3.13%，个人经营贷款4,552.67亿元，较上年末下降2.71%，消费贷款及其他1,994.17亿元，较上年末增长14.57%。

截至2024年末，浦发银行信用卡及透支3,702.23亿元；

截至2024年末，浦发银行信用卡不良率2.45%。

零售信贷方面：

打造“浦闪贷 2.0”和“i 车贷”两大消费贷款明星产品。“浦闪贷”打造极速测额工具，开发远程 视频面核功能，推出主动授信商机营销功能，极大改善客户体验；汽车金融品牌“i 车贷”打造数字化在线模式，上 线与主要车企主机厂直连项目，接入经销商门店超 1,000 家，促进汽车消费；

信用卡业务方面：

坚持价值客群导向，实现信用卡业务融合发展。开创“信用卡+借记卡”双卡融合发行模式，针对代发、零贷、财富客群推出浦利卡等专属产品。

深化 APP 融合经营，为优质客户提供多元化、差异化的金融服务。全新推出长三角 绿色一体化最江南主题卡，助力上海国际金融中心建设及长三角一体化。

聚焦民生消费场景构建丰富的“线上＋线下” 全场景生态圈，持续以普惠机制开展消费促动，并围绕跨境金融加快境外消费布局。整合商户、商圈、汽车、交易普 惠等生态场景，推出以旧换新 3C 家电分期优惠等活动，推动普惠金融提质扩面。持续拓宽新能源汽车分期业务范围， 积极与头部新能源汽车品牌开展总对总合作。

信用卡风险方面：

深化风险经营能力，持续迭代优化风险经营策略，提升新户质量管理精细化施策能力，优化差异化风险定价策略，持续提升清收整体效能，实现了风险成本、新增不良均同比下降。持续增强科技高效支撑与运营精细化管理能力，以数字赋能客户经营与服务、产品创新和服务等经营体系建设。报告期内信 用卡分布式核心系统顺利上线，进一步夯实数智化能力建设。

信用卡数字化方面：

商机数智应用平台顺利上线，形成以数据驱动与数智管理为核心，覆盖零售主要业务场景，构建厅堂商机营销网络，形成包含白名单线索布设与提示、组合“+ 信用卡”对客套餐、串联信用卡营销至业务动线、执行标准手势触达与转化的营销方式，以及配套考核、过程管理的应用体系，目前已应用于零售养老金、风险评估等重点零售客群经营。报告期内，商机应用累计获取优质双卡客户 73,592 户。新户质量显著优于其它获客渠道，商机应用获客逾期率为 0.35%。

浦大喜奔 APP 构建信用卡一体化数智化经营矩阵。聚焦核心指标经营与活跃经营，进一 步丰富 APP 场景服务能力，上线超过 89 项业务，主动构建交叉营销场景。推出 AI 机器人，上线分期、轻收、活跃户、 功能体验５大类场景，主动访问提问累计超过 3 万条。

浦大喜奔 APP 月活跃用户量达 2,916 万户，较上年末增加 200 万户，增长 7.36%。